Löschen
Die Entwickler des Instant-Messaging-Dienstes Snapchat wurden kürzlich des Datenmissbrauchs beschuldigt, nachdem einige Fälle von Verletzungen der Privatsphäre ans Licht gekommen waren. Im Wesentlichen ging es bei diesen Vorfällen um das Ausspionieren der Nutzer durch die Mitarbeiter des Dienstes. Keine angenehme Nachricht, oder? Und vielleicht sogar ein Grund, darüber nachzudenken, das soziale Netzwerk ein für alle Mal zu verlassen.
Letztendlich spielt es jedoch keine große Rolle, aus welchem Grund Sie sich dazu entscheiden (oder bereits entschieden haben), den Messaging-Dienst aus Ihrem Leben zu streichen. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen deshalb lediglich Schritt für Schritt erklären, wie Sie Ihren Account auf der Plattform löschen können.
So speichern Sie Snapchat-Daten
Bevor Sie Ihr Snapchat-Konto löschen, möchten Sie wahrscheinlich alle wichtigen Fotos und Videos speichern, die Sie im Laufe der Zeit geteilt haben – und möglicherweise auch einige andere Informationen, die mit Ihren Aktivitäten auf dem sozialen Netzwerk zu tun haben. Leider bietet Snapchat nicht die Möglichkeit, alle für Sie interessanten Informationen in einem Schritt herunterzuladen. Deshalb werfen wir einen Blick auf alle Möglichkeiten und Alternativen, die Ihnen Snapchat zur Verfügung stellt.
1. Snap- und Story-Backups einrichten
Standardmäßig speichert Snapchat Ihre Daten und Videos nicht. Ein Snap, den Sie beispielsweise an einen Freund senden, verschwindet, sobald dieser visualisiert wurde. Wenn Sie eine Story veröffentlichen, wird diese innerhalb von 24 Stunden gelöscht, ohne die Möglichkeit, diese nachher wiederherzustellen.
Wenn Sie mit der Idee spielen, das soziale Netzwerk zu verlassen, möchten Sie möglicherweise nicht auf Kopien Ihrer verfügbaren Posts verzichten. Aktivieren Sie dazu ganz einfach die Funktion Memorys, mit der Sie Snaps auf Ihrem Gerät (Camera Roll) oder in der Cloud (Memorys) speichern können:
- Öffnen Sie Ihr Profil und tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
- Gehen Sie zu Features (Android) oder Mein Profil und wählen Sie Memorys.
- Unter der Schaltfläche Speichern können Sie auswählen, wo Sie die Kopien Ihrer Videos und Fotos auf Ihrem Gerät speichern möchten. Wählen Sie Memorys & Camera Roll oder ausschließlich Camera Roll, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten in der Cloud gespeichert werden.
- Wählen Sie unter Meine Storys die Option Memorys; Auf diese Weise müssen Sie nicht jeden Post einzeln speichern.
Snaps aus persönlichen Chats müssen jedes Mal individuell speichern.
2. Fotos und Videos aus Memorys herunterladen
Wenn Sie Snapchat ohne Weiteres verlassen möchten, Ihre Snaps aber bisher lediglich in Memoys gespeichert haben, können Sie Ihre Lieblingsbilder einfach herunterladen. Bei iOS-Geräten wird das in einem Rutsch erledigt.
- Gehen Sie zu Memorys.
- Markieren Sie die Snaps, die Sie herunterladen möchten, indem Sie auf den Haken oben rechts tippen.
- Tippen Sie auf das Pfeilsymbol unten.
- Wählen Sie Speichern.
Android-Nutzer müssen Ihre Snaps einzeln herunterladen.
- Gehen Sie zu Memorys.
- Wählen Sie das Foto, dass Sie herunterladen möchten.
- Wählen Sie zunächst Snap exportieren und tippen Sie dann auf Camera Roll.
3. Support kontaktieren
Wenn Sie nicht nur an Ihren Fotos interessiert sind, können Sie sich an den Snapchat-Support wenden und alle dem Dienst verfügbaren Daten anfordern. Dazu gehören zum Beispiel: der Verlauf der mit Shazam erkannten Tracks, Bitmoji Kits, Fotos und Videos, die Sie in Memorys gespeichert haben, usw. Das Support-Team wird Ihre Anfrage entgegennehmen und Ihnen alle angefragten Daten zur Verfügung stellen.
4. Alle Daten in Form eines ZIP-Archivs
Wenn Sie über den Verlauf Ihrer Snapchat-Aktivitäten, eine Liste Ihrer Chats, Logins usw. verfügen möchten, können Sie auch diese Informationen anfordern.
Folgende Daten werden Ihnen dann zur Verfügung gestellt:
- Verlauf Ihrer Käufe, Standortverlauf, Suchverlauf, etc.,
- Ein Archiv mit all Ihren Chatverläufen,
- Ihre Nutzerprofildaten sowie Informationen über Ihre Freunde und Abos,
- Ihre Bitmoji-Avatare.
All diese Daten und Informationen werden Ihnen in Form einer ZIP-Datei übermittelt, die Sie dann als Andenken aufbewahren können. Zuvor muss Ihr Konto jedoch mit einer E-Mail-Adresse verknüpft sein bzw. werden. Wenn Sie das noch nicht getan haben:
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Profilbildschirm.
- Tippen Sie anschließend unter Einstellungen auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Speichern.
- Snapchat schickt Ihnen dann eine Bestätigung an die mit Ihrem Account verknüpfte Email-Adresse.
- Folgen Sie den Anweisungen in der Email, um die Bestätigung abzuschließen.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits mit Ihrem Konto verknüpft ist, können Sie das Archiv ohne weitere Verzögerung anfordern. So funktioniert das Ganze über die App:
- Öffnen Sie Ihr Profil und tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts.
- Gehen Sie zu Privatsphäre (Android) oder zu Kontoaktionen (iOS) und wählen Sie Meine Daten.
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
- Tippen Sie dann auf Anfrage senden.
So fordern Sie die Datei über die Website an:
- Melden Sie sich unter snapchat.com auf Ihrem Account an.
- Klicken Sie auf Meine Daten.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Anfrage senden.
In beiden Fällen wird Ihnen innerhalb kürzester Zeit eine ZIP-Datei an die von Ihnen bestätigte E-Mail-Adresse geschickt.
So löschen Sie Ihren Snapchat-Account
Nachdem Sie alle wichtigen Daten und Informationen gespeichert haben, können Sie nun mit dem Löschen Ihres Accounts fortfahren. Wie bei vielen anderen sozialen Netzwerken, schlägt auch Snapchat Ihnen zunächst vor, Ihr Profil vorrübergehend zu deaktivieren (falls Sie Ihre Meinung doch noch ändern sollten).
Zu Ihrer Information: Sie können Ihr Snapchat-Konto nicht über die App löschen. Dies muss über die Website erfolgen:
- Loggen Sie sich unter https://accounts.snapchat.com
- Klicken Sie Meinen Account löschen.
- Geben Sie erneut Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie Fortfahren.
Löschen Sie anschließend die App von Ihren Mobilgeräten und fertig!
Snapchat-Account wiederherstellen
Sie können Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen nach der Deaktivierung wiederherstellen. Öffnen Sie dazu ganz einfach die App und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Das Programm fordert Sie auf, einige Sekunden zu warten und sich dann erneut anzumelden – und das war’s! Ihr Konto ist wieder aktiv und all Ihre Daten, einschließlich Ihres Profils, werden wiederhergestellt.
Solange Ihr Konto deaktiviert ist, können Ihre Snapchat-Freunde Sie weder in der App sehen noch Ihnen Nachrichten senden. Nach 30 Tagen wird Ihr Profil dann endgültig gelöscht – danach können weder Sie noch Mitarbeiter von Snapchat es wiederherstellen.
So verabschieden Sie sich von anderen sozialen Netzwerken
Jetzt wissen Sie, wie Sie sich endgültig von Ihrem Snapchat-Account verabschieden können. Sollten Sie allerdings auf eine radikale digitale Entgiftung aus sein, erfahren Sie in diesen Beiträgen zudem, wie Sie Ihren Twitter-, Facebook-, oder Instagram-Account löschen können.
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