HilfeTipp der Woche: Was ist „My Kaspersky“ und wie verwendet man es?
Für die Nutzer, die unsere Lösungen auf verschiedenen Geräten verwenden, haben wir eine besondere Möglichkeit, diese zu verwalten: Nutzen Sie das Web-Portal „My Kaspersky”.
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DatenbankSo machen Datenbank-Updates keine Probleme
Manchmal kann es passieren, dass ein Kaspersky-Produkt plötzlich einen roten Schutzstatus anzeigt und davor warnt, dass die Datenbanken veraltet seien. Also führt man ein Update durch, doch der Status bleibt unverändert rot. Was ist der Grund dafür und wie kann man das Problem lösen? Mit unseren Tipps können Sie das Problem oft schneller lösen, und müssen dafür nicht einmal unseren technischen Support kontaktieren. Hier die effektivsten Möglichkeiten: