Kaspersky Premium Support
Kaspersky Premium Support
Profitieren Sie von fachkundiger Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen:
- Direkte Telefonleitung für Support
- Dedizierte technische Experten von Kaspersky
- Längere Erreichbarkeit bei geschäftskritischen Problemen
- Unmittelbare Warnhinweise bei neuen Bedrohungen
Warum Kaspersky Premium Support?
„Ich habe einen eigenen IT-Administrator, der sich um alle Software-Angelegenheiten kümmert. Warum sollte ich das also jemand anderem anvertrauen?“ – IT-Manager
Wenn ein Sicherheitsvorfall Ihre IT-Infrastruktur beeinträchtigt, benötigen Sie eine sofortige Lösung, ohne dass Sie Ihre IT-Mitarbeiter von anderen wichtigen Aufgaben abziehen müssen.
Sie benötigen Zugang zu Sicherheitsexperten, die Ihr Sicherheitsproblem möglichst schnell, sicher und effektiv lösen.
Genau das bietet der Premium Support von Kaspersky. Ihren Anfragen wird höchste Priorität eingeräumt, sodass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.
Faktoren, die Ihre Effizienz beeinträchtigen
Geschäftsunterbrechungen
Unzureichend gewartete Sicherheitssysteme können schnell zu Störungen des Betriebsablaufs führen, die sich kein Unternehmen leisten kann.
Mangelndes Fachwissen und fehlende Ressourcen
Ihre IT-Ingenieure mögen Experten auf ihrem Gebiet sein, aber oftmals fehlt es ihnen an spezifischer Erfahrung, Zeit und Ressourcen.
Best Practices werden ignoriert
Der Aufbau eines umfassenden Cybersicherheitskonzepts ist komplex und zeitintensiv. Können Sie wirklich so lange warten?
Unzureichende Transparenz
IT-Sicherheit gewinnt immer mehr an Komplexität. Dies führt dazu, dass Fehler schnell übersehen werden, die später zu echten Problemen werden können.
Eine Bedrohungslandschaft im Wandel
Was sich heute bewährt hat, kann morgen schon veraltet sein. Das wird aber nur durch stetige Überprüfung deutlich.
Warum Standard-Support nicht ausreicht
In der Cybersecurity können Probleme schnell aus dem Ruder laufen. Deshalb zählt jede Minute.
Das bietet Kaspersky
Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Cybersecurity-Investition optimal nutzen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Business konzentrieren können.
Direkte Hilfestellung bei Problemen
Vermeiden Sie kostspielige Betriebsunterbrechungen
Minimale Auswirkungen der Implementierung auf Ihre Geschäftsprozesse
Weitere Informationen
Welche Stufe ist die richtige für Sie?
Professional Services
Ob vollständige Bereitstellung, Migration oder Upgrade: Wir optimieren den gesamten Prozess bei minimaler Betriebsunterbrechung. Wir erklären Ihnen gern, wie alles funktioniert, zeigen Ihnen, wie Sie die Produktfunktionen optimal nutzen, und stellen sicher, dass alles über die gesamte Lebensdauer des Produkts hinweg reibungslos funktioniert.
